Electricidad Prepago

Servicio Eléctrico Prepago

Prepago obligatorio

Preguntas frecuentes

¿En qué consiste?

El servicio eléctrico prepago le permite adquirir electricidad por adelantado y consumirla según sus necesidades. Este servicio es exclusivo para clientes residenciales con medidores inteligentes (AMI), les ofrece la oportunidad de ajustar su consumo eléctrico de acuerdo con sus posibilidades financieras.

Con el servicio eléctrico prepago, no se aplican cargos por intereses de mora, ni por suspensión o reconexión del suministro. A diferencia del método tradicional, este sistema le permite controlar su consumo de electricidad y realizar recargas cuando lo necesite.

Ventajas

• Podrá administrar de forma más eficiente el consumo de electricidad.
• Podrá distribuir el pago del servicio eléctrico acorde a sus necesidades, sin desembolsar un único monto al mes.
• En caso de suspensión del servicio eléctrico por consumo total del saldo, solo deberá recargar y el servicio será reconectado de manera remota y automática.
• No existen costos adicionales por suspensión y reconexión.
• Facilita la gestión de cobro del consumo de electricidad en casas o apartamentos de alquiler.
• Recibirá un recordatorio por mensajes de texto con información de sus recargas.

¿Cómo funciona?

Para optar por el servicio eléctrico prepago debe estar al día en el pago de su servicio.

Condiciones generales del servicio eléctrico prepago:

• Contar con medidor inteligente (AMI).
• El servicio eléctrico se suspenderá una vez el cliente no tenga saldo a favor, habiendo sido notificado previamente, cualquier día del año entre las 08:00 a.m. y 10:00 p.m., sin excepción.Si el cliente acumula tres meses consecutivos sin saldo a su favor, se procederá con el retiro del servicio eléctrico.
• El depósito de garantía de su servicio habitual se convertirá en saldo a favor del servicio de Electricidad Prepago.
• El costo de las tarifas no varía entre modalidad postpago y prepago.
• El servicio Electricidad Prepago está sujeto al pago de impuestos indicados por ley.
• Podrá regresar a la modalidad postpago después de una permanencia mínima de 6 meses en la modalidad Electricidad Prepago.

Recargas servicio eléctrico prepago

A inicios de mes deberá realizar una recarga por el cargo fijo mensual(30 kWh) más 15 kWh adición, es decir 45 kWh, que corresponde ¢3,500 aproximadamente.

El primero de cada mes se rebajará un monto de ¢2,320 (30 kWh aproximado) correspondiente al cargo fijo del servicio.

El monto mínimo de recarga es de ¢1,200.
El saldo a su favor no vence al finalizar el mes.

Se emitirá una factura mensual con el registro de consumo, además se enviará el estado de cuenta con los consumos diarios y recargas realizadas.

** Los montos están sujetos a variación , según la tarifa aprobada por ARESEP**

Los clientes que no pueden optar por el servicio eléctrico  prepago son los siguientes:

• Servicios con consumos de electricidad mayores a 3000 kWh mensuales.
• Servicios en generación distribuida.
• Servicios con tarifa comercial e industrial.
• Servicios de oxígeno dependientes.

Puntos para recargar

Consulte aquí el reglamento emitido por la ARESEP.