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Certificación del Servicio Eléctrico

Política de Calidad


Hemos certificado nuestro Sistema de Gestión de Calidad bajo estándares internacionales.

En Coopeguanacaste R.L., brindamos energía eléctrica y comercializamos bienes y servicios orientados a la mejora continua, comprometidos con nuestras partes interesadas y basados en los valores de honestidad, solidaridad, responsabilidad, compromiso y trabajo en equipo.

Objetivos de Calidad

  1. Brindar un servicio eléctrico con continuidad del 99.88% al año 2022.
  2. Aumentar la productividad del recurso humano asociado a las actividades operativas del negocio de distribución, mediante la medición y análisis del rendimiento del personal técnico para el año 2022.
  3. Lograr las metas establecidas para los distintos trámites que realizan los clientes y abonados a través de los canales definidos por Coopeguanacaste para los años 2021 y 2022.
  4. Incrementar la participación de mercado en un 5%  para el año 2022 con respecto al 2021, con el propósito de ofrecer variedad de productos y servicios que cumplan las necesidades de los clientes.
  5. Alcanzar un 95% de satisfacción del cliente para el negocio de Bienes y Servicios para el año 2022.
Política de Calidad