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Certificación del Servicio Eléctrico

Política de Calidad


Hemos certificado nuestro Sistema de Gestión de Calidad bajo estándares internacionales.

En Coopeguanacaste, R.L. brindamos un servicio eléctrico orientado a la mejora continua, cumpliendo los requisitos aplicables, comprometidos con nuestras partes interesadas y basados en los valores de: honestidad, solidaridad, responsabilidad y trabajo en equipo.

Objetivos de Calidad

  1. Brindar un servicio eléctrico con continuidad del 99.88% al año 2022.
  2. Mantener el desempeño operativo de la organización a través de la contención de costos de operación y mantenimiento directamente controlables por las áreas de distribución y comercialización eléctrica para el año 2019 con respecto al 2018.
  3. Simplificar los procesos internos para los trámites de los abonados y usuarios potenciales que, cumpliendo con el marco legal y regulado, se gestionen en un máximo de cinco días hábiles en cualquiera de los canales establecidos por Coopeguanacaste, R.L. para el año 2020.
Política de Calidad