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Gestión de incidencias y consultas
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TELECOMUNICACIONES
CONSULTAS GENERALES
¿Qué es una incidencia del Servicio Eléctrico?
Son aquellos trámites que puede realizar el abonado o cliente de los servicios de electricidad.
Tipos de incidencias:
Reporte de fauna
Bases y acometidas
Mantenimiento de líneas de distribución eléctrica
Medidores
Reparación de alumbrado público
Poda de árboles
Para hacer cualquiera de estos trámites es necesario estar inscrito en: tramites.coopeguanacaste.com dentro de ello seguir los pasos de matrícula y gestionar desde la comodidad de sus casa y oficina.
Si no tiene usuario: Ingrese a REGISTRARME y rellene todos los espacios. Con ello podrá realizar cualquier trámite con nosotros, desde pagar su recibo del servicio eléctrico o de telecomunicaciones, hasta hacer reportes o solicitudes importantes.
Y si ya tienen usuario solo ingrese su número de cédula de identidad o cédula jurídica con la contraseña ya con ello puede navegar y gestionar de manera segura.
¿Qué es una incidencia de Telecomunicaciones?
Son aquellos trámites que puede realizar el abonado o cliente de los servicios de telecomunicaciones.
Tipos de incidencias:
- Averías del servicio de internet.
- Averías del servicio de televisión.
- Consultas de facturación.
- Retraso o caída de internet.
- Canales de negro o sin audio.
- Imagen congelada o problemas de pixelado.
- Decodificador de Televisión.
- Problemas de entradas del televisor.
- Consulta de disponibilidad de nuevos servicios.
Para hacer cualquiera de estos trámites es necesario estar inscrito en: tramites.coopeguanacaste.com dentro de ello seguir los pasos de matrícula y gestionar desde la comodidad de sus casa y oficina.
Si no tiene usuario: Ingrese a REGISTRARME y rellene todos los espacios. Con ello podrá realizar cualquier trámite con nosotros, desde pagar su recibo del servicio eléctrico o de telecomunicaciones, hasta hacer reportes o solicitudes importantes.
Y si ya tienen usuario solo ingrese su número de cédula de identidad o cédula jurídica con la contraseña ya con ello puede navegar y gestionar de manera segura.