Gobierno Corporativo
Calificación de Riesgos MOODY’S
Segunda opinión bonos verdes MOODY’S
Fondo utilizados en recuperación de capital y proyectos
Prospecto de inversión
Fondos no utilizados (próximamente)
Avances constructivos de los proyectos
Resultados de los indicadores con base a los ODS
Estados Financieros
Partes vinculadas
Marco de referencia Bono Verdes
Resumen de cumplimiento
Para COOPEGUANACASTE R.L, en adelante la “Cooperativa”, la “Plataforma” o “Coopeguanacaste”, la privacidad y los derechos digitales son un pilar esencial en la prestación de sus servicios digitales y de telecomunicaciones.
Coopeguanacaste como parte de los objetivos estratégicos contenidos en la Estrategia de Privacidad se ha comprometido a regir los tratamientos de sus datos personales bajo los mayores estándares y principios de protección de los datos personales y la Ciberseguridad.
La Cooperativa recopila datos de los usuarios cuando visitan su sitio web con el fin de proveerles un servicio electrónico y hacer tratamientos estadísticos, por lo que para todos los efectos Coopeguanacaste lo realizará en su calidad de responsable de la base de datos.
La página web denominada www.coopeguanacaste.com (en adelante identificada como el “Sitio” o “Sitio Web”) es un dominio y una página registrados por COOPEGUANACASTE, R.L, cédula jurídica número 3-004- 045202.
En nuestro Sitio Web, respetamos su información personal y en vista de cumplir con las políticas de seguridad concernientes a todo sitio web, el administrador del Sitio Web informa a todo Usuario que el tratamiento de datos personales que se realiza por medio del Sitio se realiza de conformidad con las disposiciones de la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales No. 8968 de la República de Costa Rica (en adelante la “Ley”) y su Reglamento. Asimismo, en cumplimiento a normativa internacional vigente, se han tomado las medidas necesarias para realizar la adaptación de estas políticas al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.
El Usuario entiende y acepta que los procedimientos automatizados de tratamiento de datos incluye pero no se limita a cualquier operación, conjunto de operaciones o procedimientos que Coopeguanacaste aplique o pueda llegar a aplicar a los datos personales del Usuario, mediante la utilización de un hardware, software, redes, servicios, aplicaciones, en sitios físicos e identificables o en la nube, o cualquier otra tecnología de la información que permita la recolección, el registro, el acceso, la organización, la conservación, la modificación, la extracción, la consulta, la utilización, la comunicación por medio de transmisión, la transferencia, el cotejo, la interconexión, el bloqueo, la supresión, la destrucción, el intercambio o digitalización de datos personales.
Con la recolección de información indicada en el párrafo anterior, Coopeguanacaste para efectos de cualquier Usuario cuyo domicilio o fuero legal se encuentre en la Unión Europea, aclara que todo Usuario se encuentra en total libertad de decidir y aceptar o no si sus datos personales son usados para la generación electrónica de perfiles, por lo que en caso de no desear que se apliquen algoritmos o programas informáticos de generación de perfiles podrá el Usuario enviar un correo electrónico a la siguiente dirección [email protected], en dicho medio de comunicaciones podrá manifestar a Coopeguanacaste su deseo y voluntad para que no se genere ningún tipo de perfil con su información recolectada.
Cuando utiliza nuestros servicios, ingresa a nuestro Sitio Web y/o se comunica con nosotros a través de nuestro sitio web o aplicaciones, usted nos confía su información personal por lo que, en respeto del principio de transparencia, le indicamos que la información que recopilamos es utilizada para los siguientes fines:
Coopeguanacaste informa a sus usuarios que cualquier comentario publicado voluntariamente en nuestro sitio web puede ser capturado por terceros. Estos comentarios pueden gestionarse en bases de datos ajenas al control de Coopeguanacaste, como es el caso de los motores de búsqueda. En consecuencia, si desean ejercer sus derechos sobre el contenido en plataformas de terceros, deberán dirigirse a ellos directamente. La Cooperativa no asume responsabilidad por el manejo de dicha información.
Los servicios de la sociedad de la información deben brindarse de la manera más eficiente y segura posible, en respeto de los derechos digitales de los usuarios, con el fin de proteger a estos de intromisiones ilegitimas en su privacidad, de hechos delictivos informáticos y de un impacto a su dignidad.
Por lo anterior, la política de privacidad de la Cooperativa y los tratamientos realizados a por esta se rigen se rigen por los siguientes principios:
Principio de Limitación a la Finalidad.
Ante el desarrollo y funcionamiento del Sitio Web de la Cooperativa, los datos personales que sean requeridos estarán destinados a cumplir con una o varias finalidades determinadas, explicitas, y legítimas que se encuentren amparadas por el marco legal vigente en la República de Costa Rica.
En virtud de lo anterior, se le informa al Usuario del Sitio Web que está prohibido dentro de Coopeguanacaste que los datos personales recogidos bajo fines explícitos, determinados y de forma legítima sean tratados a posteriori de forma distinta e incompatible con la finalidad inicial.
Principio de licitud, lealtad y transparencia.
Durante todo el ciclo de vida y uso de los datos personales provistos por el Usuario del Sitio Web en su condición de titular de los datos y ante la normativa vigente y aplicable en Costa Rica, Coopeguanacaste se compromete a realizar una recolección, uso, consulta, tratamiento, procesamiento y transferencia (de ser aplicable) de manera lícita, apegada en tu totalidad a las disposiciones de la normativa aplicable.
Asimismo, Coopeguanacaste será leal en el tratamiento de los datos personales, de tal forma que en todo momento se ajustará al consentimiento otorgado por el titular de los datos personales y a la finalidad por la cual han sido recolectados dichos datos, evitando almacenar, usar, consultar y procesar datos para fines distintos a los autorizados.
Principio de Calidad de la Información.
De conformidad con la finalidad a cumplir en la recolección de datos a través del Sitio Web, CoopeGuanacaste procurará en todo momento que el datos recolectado, usado, consultado, procesado y tratado sea respetado de tal forma que se refleje el dato con exactitud, consistencia, oportunidad e integridad.
Principio de Consentimiento informado.
Frente a cualquier formulario electrónico que se despliegue a través del Sitio Web, Coopeguanacaste, se compromete a informar al titular de los datos personales de forma expresa, precisa e inequívoca acerca de: (i) La existencia de una base de datos de carácter personal implementada por la Cooperativa como Responsable de Base de Datos; (ii) De los fines que se persiguen con la recolección de los datos personales; (iii) De los destinatario de la información, así como quienes podrán consultarla; (iv) Del carácter obligatorio o facultativo de sus respuestas a las preguntas que se formulen durante el proceso de recolección de datos personales;
(v) Del tratamiento que se dará a los datos personales solicitados; (vi) De las consecuencias de la negativa a suministrar datos personales; (vii) De la posibilidad de los derechos que le asisten al titular de los datos personales; (viii) De la identidad y dirección del Responsable de la base de datos.
En respeto a la normativa de protección de datos vigente y aplicable en Costa Rica, siempre se solicitará el consentimiento informado del titular de los datos.
Principio de Minimización.
De conformidad con este principio técnico legal, el Sitio Web de Coopeguanacaste contará con una configuración que por defecto sea respetuosa con los principios generales de protección de datos, teniendo como pilar un procesamiento mínimamente intrusivo, en el entendido que éste implicará (i) mínima cantidad de datos personales; (ii) mínima extensión del tratamiento; (iii) mínimo plazo de conservación; y (iv) mínima accesibilidad a datos personales.
La Cooperativa, para poder cumplir los fines del servicio digital ofrecido a través del Sitio Web dará un tratamiento con base a las siguientes reglas generales:
El usuario comprende y acepta que los datos personales serán alojados en servidores que se encuentran en el territorio costarricense y en los Estados Unidos de América, bajo el estricto control del responsable de la base de datos.
Los usuarios del Sitio Web podrán ejercer los derechos reconocidos en la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley N°8968), de manera gratuita con respecto al derecho fundamental de la autodeterminación informativa y otros derechos digitales contenidos en esta política de privacidad.
El usuario podrá ejercer los siguientes derechos reconocidos por la Cooperativa
Derecho de Acceso a la Información. Todos los datos que se recopilen sobre el usuario podrán ser requeridos por el usuario (artículo 7, inciso 1, Ley №8968). En respeto de la normativa costarricense de protección de datos personales, no se entregarán datos concernientes a terceros.
Derecho de Rectificación. Si el usuario considera que existen datos inexactos, desactualizados o incorrectos podrá solicitar su corrección o eliminación.
Derecho de Oposición. El usuario podrá, en todo momento, oponerse al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia y/o cualquier otro tratamiento de manera fundamentada y legítima.
Solicitud de Conservación. El usuario podrá solicitar la conservación de los datos electrónicos que consideren necesarios para una investigación judicial, con el fin de ser entregados a las autoridades competentes, en respeto de la normativa vigente. (artículo 16, Convenio sobre la Ciberdelincuencia).
Garantía de confidencialidad. El usuario podrá requerirle en todo momento a La Plataforma que cualquier documento o dato que considere confidencial sea tratado como tal y que cualquier proceso informático que vulnere la confidencialidad sea rectificado a la mayor brevedad.
Todo requerimiento debe realizarse a través del correo electrónico [email protected].
Toda solicitud se tramitará sin ningún costo para el usuario y en el caso de que corresponda entregarle información se le entregará en un documento electrónico, en formato legible, comprensible y de fácil acceso.
El personal de la Cooperativa e intermediarios tecnológicos que por sus servicios vinculados con los fines descritos en la presente política firmarán un acuerdo de confidencialidad con respecto a la información a la cual tengan acceso, el cual se mantendrá vigente aún después de finalizada la relación contractual que origina el acceso a los datos.
Todos los datos personales alojados en nuestra plataforma serán tratados como datos de acceso restringido, en concordancia con la normativa costarricense, salvo consentimiento expreso del titular. De la misma manera, los documentos gestionados/almacenadas por El Usuario a través de nuestra plataforma serán tratados como documentos privados, por lo que cuenta con la protección que le brinda la Constitución Política de Costa Rica (Articulo 24) y el Código Penal costarricense (Artículo 196).
La Cooperativa a través de su Estrategia de Ciberseguridad se ha comprometido a adoptar las medidas de índole técnica adecuadas de acuerdo con el desarrollo tecnológico actual y de organización necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar el acceso ilícito por parte de terceros no autorizados a la información personal de sus usuarios.
La Cooperativa, en su compromiso con la mejora continua de sus servicios y en alto respeto por los derechos digitales de sus Usuarios, recomienda revisar esta Política de Privacidad de manera regular. El Sitio Web está sujeto a actualizaciones que pueden incluir la cancelación, modificación o complemento de los términos aquí establecidos, lo cual puede suceder en cualquier momento y sin previo aviso. Estos cambios buscan cumplir con el ordenamiento jurídico costarricense, incorporar nuevos servicios digitales y adherirse a las mejores prácticas internacionales en la materia, garantizando así la protección de la información personal y la privacidad de nuestros Usuarios. La responsabilidad de mantenerse informado sobre dichas actualizaciones recae en el Usuario, para asegurar la comprensión y aceptación de los términos durante el uso de nuestros servicios.
Por ende, es aconsejable que los Usuarios lean la Política de Privacidad frecuentemente. Ante cualquier cambio en la misma, la Cooperativa comunicará las actualizaciones mediante el correo electrónico de contacto de
cada Usuario. Además, para mayor comodidad, cualquier modificación será publicada en el Sitio Web, facilitando así el acceso y conocimiento general tanto para nuestros Usuarios como para visitantes.
Para consultas o dudas relacionadas con esta Política de Privacidad, por favor escribanos al correo electrónico [email protected]
Responsable de la base de datos.
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Dirección: 1 kilómetro Este del Banco Nacional de Santa Cruz, carretera principal camino hacia Nicoya.
Teléfono: (506) 2681 47 00
