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Costos de instalación y retiro de los servicios

Costos de instalación de los servicios con viabilidad técnica positiva con una distancia menor a 200 metros del último punto de conexión:

Si existen las condiciones técnicas (viabilidad técnica positiva) para la prestación del servicio, no se cobrarán costos de instalación siempre y cuando la distancia calculada desde el último punto de conexión (NAP) con espacio disponible y hasta el punto de conexión con la vivienda o ubicación del usuario final sea menor a 200 metros.

Costos de instalación de los servicios con viabilidad técnica positiva con una distancia mayor a 200 metros del último punto de conexión:

Si existen las condiciones técnicas (viabilidad técnica positiva) para la prestación del servicio, se cobrarán ₵25,000.°° (veinticinco mil colones I.V.A.I.) por cada 100 metros o fracción para el despliegue de la red adicional sobre el exceso de la distancia de 200 metros, calculados desde el último punto de conexión (NAP) con espacio disponible y hasta el punto de conexión con la vivienda o ubicación del usuario final. 

Costos traslado por retiro de los equipos no devueltos:

Coopeguanacaste cobrará un monto de ₵20,000.00 (veinte mil colones, I.V.A.I.) en caso de que el cliente solicite el retiro de los servicios y no entregue los equipos en el centro de atención más cercano. Este cargo aplicará cuando sea necesario movilizar al personal técnico hasta el domicilio del cliente para proceder con el retiro de los equipos.

Costo por visitas injustificadas:

A partir de una segunda visita injustificada al domicilio del cliente, Coopeguanacaste podrá cobrar un monto de ₵20,000.°° (veinte mil colones I.V.A.I.) por el desplazamiento injustificado de una cuadrilla técnica, ya sea por averías no imputables a la Cooperativa o bien por algún otro motivo generado negligentemente por el cliente.